LIVRAISONS ET RETOUR

LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

INesim vous propose un service de livraison par Chronopost et So Colissimo suivi remis contre signature*, expédié sous 12h maximum (hors week end et jour ferié), exclusivement en France Métropolitaine et valable sur toute notre BOUTIQUE. 

Le CLIENT peut cependant passer commande depuis l’étranger s’il dispose d’une adresse de livraison en France Métropolitaine.

Nous expédions du lundi au vendredi. Toute commande passée avant 11h sera traitée dans la journée, les commandes passées 11h seront traitées le lendemain.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison s'effectue chez vous, ou à l'adresse de votre choix sous réserve uniquement du paiement de la Participation Forfaitaire au Frais de traitement de votre commande :

- Frais de participation de 5,95 € pour une expédition So Colissimo, valable pour un achat inférieur à 60 €

- Frais de participation de 15 € pour une expédition Chronopost

- Frais de port offert pour toute commande supérieure à 60 € avec So Colissimo

 

La participation Forfaitaire aux Frais de traitement et d'envoi de votre commande (PFF) :

- s'ajoute au prix de l'article.

- est précisée avant la validation définitive de votre commande.

- n'est pas refacturée si vous faites un échange.

- comprend l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. 

 

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 

 

Enfin, nous prenons soin de surdimensionné et protéger tous vos colis afin que vous réceptionniez vos produits dans leurs états d'origine. 

ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Vous avez 15 jours pour échanger ou retourner un article. Il doit être rendu neuf, avec ses accessoires, dans son emballage d'origine, accompagné du bon de retour.

Pour nous retourner un article merci de nous contacté au 04.30.41.67.39  ou via le formulaire de contact de notre site et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Pour un échange : contactez-nous par téléphone ou par mail. Nous vous renseignerons sur la marche à suivre pour recevoir le nouvel article sans frais supplémentaires.


S'il s'agit d'un retour pour remboursement : contactez-nous par téléphone ou par mail. Nous vous renseignerons sur la marche à suivre pour retourner votre produit. Votre article vous sera remboursé dans les meilleurs délais, en aucun cas les frais de transport ne pourrons entre remboursé et dans le cas où il aurez était offert une participation forfaitaire de 5,95 euros sera déduit du remboursement.

 

Les frais de retour sont à la charge du Client.